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Resolución de conflictos: transformando la tensión en progreso

Los desacuerdos no tienen por qué descarrilar a un equipo; pueden impulsarlo hacia adelante. Este curso te brinda herramientas para desescalar tensiones, manejar conversaciones difíciles y transformar los conflictos en soluciones. Al final, sabrás cómo convertir la fricción en impulso.

Resolución de conflictos: transformando la tensión en progreso

Course Details

  • 26
  • 7lessons
  • Lifetime access


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Detalles del curso

  • 26 horas
  • 7 lecciones
  • Acceso de por vida


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Lo que aprenderás:

  • Desescala tensiones y mantén la calma durante conversaciones difíciles.
  • Navega desacuerdos con claridad, empatía y confianza.
  • Transforma el conflicto en un diálogo productivo y en una resolución colaborativa de problemas.
  • Reconoce las necesidades y motivaciones subyacentes para prevenir la escalada.
  • Construye hábitos de comunicación que fortalezcan la confianza y la estabilidad del equipo.
  • Transforma la fricción en impulso que haga avanzar al equipo.

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