Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad explica cómo {COMPANY NAME} (“COMPAÑÍA”), con el código de entidad legal [code] y con domicilio social en [address], gestiona sus datos personales cuando visita el sitio web de la “COMPAÑÍA” https://pathly.r-one.dev (la “Plataforma”). Todos los datos personales se procesan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y las leyes de protección de datos aplicables.
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«COMPANY» se adhiere a los siguientes principios al procesar datos personales:
- Licitud, lealtad y transparencia – Los datos se procesan de manera lícita, leal y transparente.
- Limitación de la finalidad – Los datos se recopilan para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos – Solo se procesan los datos necesarios y relevantes.
- Exactitud – Los datos se mantienen precisos y actualizados.
- Limitación del almacenamiento – Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad – Los datos se almacenan de forma segura y están protegidos contra el tratamiento no autorizado, la pérdida o la destrucción.
Todos los datos personales procesados por “COMPANY” se tratan como estrictamente confidenciales y solo pueden ser accesibles por personal autorizado.
Esta sección describe:
- Las categorías de datos personales que procesamos.
- Las fuentes de datos personales que no han sido proporcionadas directamente por usted.
- Los fines y las bases legales para el tratamiento.
- Datos de uso – Incluyen dirección IP, ubicación, tipo de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la sesión y navegación en la Plataforma. Se recopilan mediante cookies para análisis y mejoras del servicio (Base legal: Interés legítimo).
- Datos de Cuenta – Incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono e historial de compras. Se utilizan para la gestión de la cuenta, la prestación de servicios, la seguridad y la comunicación (Base legal: Ejecución del contrato, Interés legítimo).
- Datos de Transacción – Incluyen datos de contacto, datos bancarios e historial de pagos. Se utilizan para procesar transacciones y mantener registros (Base legal: Ejecución del contrato, Interés legítimo).
- Datos AML – Incluyen dirección, documentos de identidad y documentación sobre el origen de los fondos. Requeridos para el cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales (Base legal: Obligación legal, Interés legítimo).
- Datos de Detección de Fraude – Incluyen datos de cuenta, transacción y dispositivo para identificar comportamientos sospechosos (Base legal: Interés legítimo).
- Datos de Marketing Directo – Incluyen preferencias de correo electrónico y mensajería para fines de marketing (Base legal: Consentimiento, Interés legítimo si está relacionado con transacciones previas).
- Datos de Correspondencia – Incluyen registros de comunicación para soporte al cliente y resolución de disputas (Base legal: Interés legítimo).
- Datos de Chat – Incluyen interacciones de chat para la funcionalidad del servicio y filtros de seguridad (Base legal: Consentimiento).
- Datos para Reclamaciones Legales – Cualquier dato necesario para procedimientos legales (Base legal: Interés legítimo, Obligación legal).
- Datos de Seguros y Gestión de Riesgos – Se utilizan para mantener la cobertura y obtener asesoría legal (Base legal: Interés legítimo).
Sus datos pueden compartirse con:
- Partes contratantes (Usuarios o Vendedores) – Para cumplir obligaciones contractuales.
- Empresas afiliadas – Para administración interna y servicios de TI.
- Aseguradoras y asesores legales – Para la gestión de riesgos y el cumplimiento legal.
- Servicios de prevención de fraude – Para mitigar riesgos de seguridad.
- Proveedores de pago – Para procesar transacciones de forma segura.
- Proveedores de envío – Para la gestión y cumplimiento de pedidos.
- Otros proveedores de servicios – Como almacenamiento en la nube, proveedores de correo electrónico y plataformas de reseñas de clientes.
Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE, pero “COMPANY” garantiza las salvaguardias adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario:
- Datos de la cuenta – Hasta 5 años después de la última actividad.
- Datos de transacciones – Hasta 10 años.
- Datos AML – Según lo exigido por la ley.
- Datos de detección de fraude – Conservados durante el tiempo necesario para la prevención del fraude.
- Datos de marketing – Hasta la eliminación de la cuenta o la retirada del consentimiento.
- Datos de correspondencia – Hasta 6 meses.
- Datos de chat – Hasta la retirada del consentimiento o la eliminación de la cuenta.
La conservación de los datos puede prolongarse para el cumplimiento legal, la prevención del fraude o la resolución de disputas.
Con su consentimiento, enviamos mensajes de marketing por correo electrónico o notificaciones de la Plataforma. Si ha utilizado nuestros servicios anteriormente, podremos informarle sobre productos similares, a menos que decida darse de baja.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:
- Hacer clic en el enlace de “cancelar suscripción” en los correos electrónicos.
- Actualizando las preferencias de su cuenta.
- Contactándonos en [email protected].
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Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso – Solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación – Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión – Solicitar la eliminación de datos cuando sea legalmente aplicable.
- Limitación – Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición – Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Portabilidad de los datos – Obtener una copia estructurada de sus datos.
- Retirar el consentimiento – Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
- Reclamación – Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de la “COMPANY”.
Las solicitudes pueden enviarse a [email protected].
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